politique de confidentialité

Nous apprécions votre confidentialité

Nous accordons une grande importance à votre vie privée et comprenons que vous vous souciez de la confidentialité. Nous ne vendrons, louerons, prêterons, échangerons ou louerons jamais vos informations personnelles. Période!

Nous considérons les informations que vous choisissez de partager avec nous comme personnelles et confidentielles. Toutes les informations que vous nous fournissez sont conservées avec le plus grand soin et ne sont pas utilisées d’une manière sans votre consentement. Une explication plus détaillée sur la manière dont nous protégeons vos informations personnelles est décrite ci-dessous.

Sécurité

Nous nous engageons à empêcher les tiers d'accéder sans autorisation aux informations personnelles que vous nous fournissez, et nous maintenons des procédures et des technologies conçues à cet effet. Nous prenons plusieurs mesures pour protéger les informations que nous détenons à votre sujet, notamment les suivantes :

Nous mettons régulièrement à jour et testons notre technologie afin d’améliorer la protection des informations clients.
Nous exigeons des sociétés extérieures et des entrepreneurs indépendants auxquels nous fournissons des informations client à des fins de marketing, de service ou de traitement qu'ils limitent l'utilisation de ces informations à ces fins et nous interdisons l'utilisation indépendante de ces informations.
L'accès à vos informations est contrôlé par des procédures internes strictes. Nous maintenons des politiques concernant la sécurité physique appropriée des lieux de travail et des dossiers.

Revente ou divulgation d'informations à des tiers

Nous ne vendons, louons, prêtons, échangeons ou louons aucune information personnelle collectée sur notre site, y compris les formulaires de contact, l'historique des achats ou les listes de diffusion.

L'exécution des commandes

Dans le cadre de notre processus normal d'exécution des commandes, nous fournissons toutes les informations d'expédition à notre (nos) prestataire(s) d'expédition. Ces informations peuvent inclure le nom du destinataire, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone du client, le poids du produit et la valeur approximative du produit.

Communication de nous à vous

Processus de commande - Pendant le processus d'exécution de la commande, nous vous envoyons un e-mail pour vous informer du statut de votre commande. Ces e-mails concernent généralement une confirmation de commande, une notification d'expédition, une notification de livraison et des notifications de retard d'expédition.
Rappels - Nous vous enverrons périodiquement par e-mail un rappel des produits que vous avez achetés chez nous. Nous faisons cela pour nous assurer que vous savez qui contacter si vous avez des questions, des commentaires ou des problèmes avec les produits que vous avez achetés.
Newsletters - Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter générale et à nos notifications de produits.
Publipostage - Lorsque vous nous fournissez votre adresse ou votre numéro de téléphone, vous pouvez recevoir des mailings ou des appels téléphoniques périodiques de notre part.
Politique de désabonnement - Nous nous efforçons d'envoyer des e-mails uniquement à ceux qui souhaitent le recevoir. Si vous préférez ne plus recevoir de futurs e-mails de notre part, vous pouvez modifier votre niveau d'abonnement dans votre compte sur notre site Web. (Remarque : vous ne pouvez pas vous désinscrire des e-mails sur l'état de la commande.)

Les informations que nous collectons

Si vous décidez de vous inscrire sur notre site, de faire une demande d'achat ou d'accepter de participer à une promotion, nous collectons et stockons les types d'informations suivants : Nom, Adresse, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Carte de crédit, Adresse de facturation/expédition. . Nous ne conservons qu'une partie du numéro de carte de crédit, du type de carte et de la date d'expiration (par exemple : XXXX1411). Nous pouvons avoir besoin de ces informations pour exécuter votre commande.

Si vous commandez qu'un cadeau soit envoyé directement au destinataire, nous vous demanderons le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du destinataire. Tous les e-mails sur l'état de la commande vous seront envoyés plutôt qu'au destinataire. Le transporteur aura besoin du numéro de téléphone du destinataire en cas de difficultés pour livrer la commande.

Informations du navigateur collectées sur ce site Web

Nous pouvons recueillir des informations générales sur notre site Web et nos visiteurs, telles que les adresses IP, les navigateurs, les pages consultées, le nombre de visiteurs, les biens et services achetés, etc., mais ce faisant, nous ne vous référençons pas par votre nom individuel, votre adresse e-mail. , l'adresse du domicile ou le numéro de téléphone. Nous utilisons ces données globalement pour déterminer dans quelle mesure nos clients utilisent certaines parties de notre site afin que nous puissions améliorer l'expérience client sur notre site. Nous pouvons fournir ces informations statistiques à des tiers, mais lorsque nous le faisons, nous ne fournissons pas d'informations d'identification personnelle sans votre autorisation.

Dans le cadre de notre service, nous utilisons des cookies pour stocker et suivre les informations vous concernant sur notre site Web. Un cookie est une petite quantité de données envoyée à votre navigateur depuis un serveur Web et stockée sur le disque dur de votre ordinateur. De manière générale, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site ; nous rappeler qui vous êtes et nous permettre d'accéder aux informations de votre compte afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau lors de visites ultérieures ; recueillir des informations statistiques sur l'utilisation par les utilisateurs enregistrés ou non enregistrés et rechercher des modèles de visite. Nous préférons que vous activiez les cookies sur votre ordinateur. Vous pourrez passer des commandes en ligne chez nous, que les cookies soient activés ou non sur votre ordinateur.

La manière dont nous utilisons les informations

Parce que notre objectif est de fournir les produits qui répondent le mieux à vos besoins, nous évaluons vos interactions personnelles avec nous afin de vous proposer les produits qui correspondent le mieux à vos goûts. De plus, nous utilisons vos informations pour améliorer nos efforts de marketing et de promotion, pour analyser statistiquement l'utilisation du site, pour améliorer notre contenu et nos offres de produits et pour personnaliser le contenu, la présentation et les services de notre site. Nous pouvons utiliser vos informations pour vous fournir des informations qui, dans certains cas, ciblent vos intérêts, telles que des bannières ciblées, de nouveaux produits, services et promotions. Nous pouvons parfois vous demander de nous fournir volontairement des informations supplémentaires concernant vos intérêts personnels ou professionnels, votre expérience ou vos demandes, que nous pouvons utiliser pour personnaliser nos produits et services pour vous.

Les adresses e-mail que nous collectons sont utilisées par nous pour contacter les consommateurs à des fins de marketing et ne sont pas partagées avec d'autres organisations à des fins commerciales, sauf si vous avez demandé à recevoir des offres par e-mail de partenaires marketing soigneusement sélectionnés.

Si vous faites une demande de produits ou de services, nous utilisons vos informations personnelles pour expédier votre commande ; si les produits ou services proviennent d'un partenaire détaillant, nous pouvons fournir vos informations pertinentes à ce détaillant aux fins de la transaction. Si vous ouvrez un compte de crédit auprès de nous ou de nos fournisseurs, nous collectons des informations supplémentaires, notamment des informations de facturation, le numéro de carte de crédit et sa date d'expiration, ainsi que des informations de suivi des chèques ou des mandats. Nous pouvons également utiliser ou divulguer des informations pour résoudre des litiges ou enquêter sur des problèmes.

Nous pouvons divulguer ou accéder à des informations chaque fois que nous croyons de bonne foi que la loi l'exige ou si nous considérons qu'il est nécessaire de le faire pour maintenir le service et améliorer nos produits et services.

Nous pouvons utiliser votre adresse IP pour aider à diagnostiquer des problèmes avec nos serveurs, pour gérer notre site Web et pour améliorer notre site en fonction des données de modèle d'utilisation que nous recevons.

Enfants de moins de 13 ans

Nous ne collectons ni n'utilisons sciemment les informations personnelles des enfants de moins de 13 ans sans obtenir le consentement vérifiable de leurs parents. Nous n'avons aucun moyen de distinguer l'âge des personnes qui accèdent à notre site Web et nous appliquons donc la même politique de confidentialité pour les personnes de tous âges. Si un enfant nous a fourni des informations personnelles sans le consentement de ses parents ou de son tuteur, le parent ou le tuteur doit nous contacter pour supprimer les informations et se désinscrire des opportunités promotionnelles. Pour plus d'informations sur la loi COPPA (Children's Online Privacy Protection Act), visitez le site Web de la FTC : www.ftc.gov.

Partenaires marketing

La politique de confidentialité d'un annonceur ou d'un service promotionnel apparaissant sur notre site peut différer de la nôtre. Nous vous encourageons à lire cette politique avant de répondre à l'offre. Nous ne sommes pas responsables de la collecte de données et des pratiques d'utilisation des partenaires marketing non affiliés auxquels notre site Web peut renvoyer.

Votre consentement

En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de ces informations de la manière que nous décrivons.

Modifications de notre politique de confidentialité

Les pratiques et politiques contenues dans cette divulgation sont susceptibles de changer. De tels changements seront communiqués via notre site Web. Les pratiques et politiques contenues dans cette divulgation remplacent tous les avis ou déclarations précédents concernant le même sujet.

Dernière mise à jour le 31 juillet 2012